>라비돌 홈페이지에서 예약한거 어제 전화로 취소 요청 했는데.. >혹시 몰라서 확인해보니 예약취소가 안되고 아직도 예약완료네요 >시스템 반영만 아직 안된건지..확인 바라며.. >홈페이지에서 2박예약한 예약번호 : 108003072 번 취소 및 >문자로 받은 1박 예약번호 : 21090279 도 같이 함께 취소 바랍니다. >문자로 받은 예약번호는 조회는 안되네요;; > >2박 문의 했는데 1박 예약 문자만 와서.. >어제 모두 취소 후 다른 사이트를 통해서 예약 확정 안내 받았습니다. > >홈페이제어 예약한 위 2건은 취소바랍니다. > >자사 홈페이지를 통한 예약 시스템이 좀 특이한것 같은데... >개선이 좀 필요해 보입니다;;

>안녕하십니까, 라비돌리조트입니다.

  현재 고객님께서 리조트 홈페이지로 통한 예약 건은 정상 취소처리 도와드렸습니다.

  서준철 고객님 존함으로 타 여행사로 진행된 예약 건 조회되고 있습니다. (2021-07-03 1박)

  고객님께서 홈페이지로 받으신 예약번호는 접수 번호이며, 문자로 송부드린 예약번호는 리조트 예약실 또는 체크인 시 사용가능한 예약 번호인 점 안내드립니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 말씀주신 의견은 내부적으로 공유하겠습니다.

 감사합니다.